AI-vraagstuk

Interne AI-assistent laten ontwikkelen

Een interne assistent wordt pas echt nuttig wanneer hij jullie context kent, bronnen kan vinden en alleen informatie laat zien die een gebruiker ook mag zien. Wij bouwen de techniek achter die ervaring.

Herken je dit?

De behoefte is meestal duidelijk wanneer veel waardevolle kennis wel bestaat, maar moeilijk vindbaar of versnipperd is.

  1. Medewerkers zoeken steeds dezelfde informatie

    Antwoorden zitten verspreid over documenten, systemen en collega's.

  2. Een algemene chatbot kent jullie context niet

    Goede antwoorden vereisen toegang tot organisatie-specifieke informatie.

  3. Bronnen veranderen regelmatig

    De oplossing moet met actuele kennis kunnen werken zonder alles in een model te bakken.

  4. Niet iedereen mag alles zien

    Rollen, teams of klanten hebben verschillende toegangsrechten.

Waar wil je naartoe?

Medewerkers moeten sneller bij de juiste informatie komen zonder een nieuw kennisprobleem te creëren met onbetrouwbare antwoorden.

Antwoorden op basis van eigen bronnen

De assistent gebruikt relevante interne documenten, data en kennis.

Bronnen blijven controleerbaar

Gebruikers kunnen zien waar belangrijke informatie vandaan komt.

Toegang volgt bestaande rechten

De assistent maakt geen informatie zichtbaar die de gebruiker normaal niet mag inzien.

Waarom gebeurt dit?

Een interne AI-assistent is vooral een informatie- en integratievraagstuk rond een taalmodel.

Bekijk hoe we dit aanpakken

Kennis is verspreid

Documenten, databases en andere systemen hebben allemaal hun eigen structuur.

Een model weet niet wat waar is

Zonder goede retrieval en bronselectie kan overtuigend klinkende onzin ontstaan.

Rechten moeten doorwerken

Centrale toegang tot kennis mag bestaande securitygrenzen niet omzeilen.

Waarom 9to5 hierbij?

Een goed chatvenster is het probleem niet. Of medewerkers de assistent kunnen vertrouwen, hangt af van de koppeling tussen data, rechten, retrieval en AI.

Bekijk cases

Eigen data als onderdeel van het ontwerp

We beginnen bij de bronnen en gebruikers, niet bij een willekeurig model.

Integraties horen erbij

De assistent kan aansluiten op bestaande software in plaats van een nieuwe informatiesilo te worden.

Betrouwbaarheid boven magie

Bronnen, onzekerheid en grenzen mogen zichtbaar blijven voor de gebruiker.

Wat past nog meer bij je situatie?