Nederland op de hoogte houden van NL-Alerts

NL-Alarm is een dienst waarmee we crisissituaties die via het systeem van NL-Alert uitgezonden worden opslaan en inzichtelijk weergeven. Op deze manier creëren we meer inzicht in crisissituaties en informeren we mensen.

Opdrachtgever en achtergrond

Vanuit eigen initiatief hebben we NL-Alarm bedacht en ontwikkeld. We zagen dat het huidige systeem NL-Alert soms faalt en niet heel erg betrouwbaar is op het moment dat het wel nodig is. Vanuit daar zijn we gaan kijken naar wat we misten in de huidige manier van communiceren van noodsituaties.
Hierin zagen we een aantal mogelijkheden. We maken met NL-Alarm gebruik van hetzelfde systeem als NL-Alert het enige verschil is dat de NL-Alarm app gebruik maakt van het internet en dat je vaste locaties kan instellen om op de hoogte van te blijven.

Functionaliteiten

Alerts slaan we op

Zodra er actieve alerts binnen komen via een NL-Alert worden deze opgeslagen. Hierdoor zijn ze, zolang ze actief zijn, terug te vinden in onze app.

Het bericht maken we toegankelijker

Links naar telefoonnummers, websites en Twitter handles zijn klikbaar waardoor je snel in contact kunt komen met desbetreffende organisaties.

Crisisgebieden worden inzichtelijk

Dankzij de kaartweergave is het meteen duidelijk of jouw huidige locatie (of één van jouw vaste locaties) zich binnen het crisisgebied bevindt.

Locaties kun je toevoegen

Je kunt tot maximaal 3 vaste locaties instellen. Hierdoor ontvang je ook een bericht op het moment dat bijvoorbeeld jouw oma zich in een crisisgebied bevindt.

Wat is er ontwikkeld?

iOS & Android app
Privacy first

Het NL-Alert systeem is een handig systeem in zijn eenvoud. Alleen de mensen verbonden met bepaalde zendmasten ontvangen het bericht, waardoor je burgers lokaal kan informeren. Echter kleven hier ook een aantal nadelen aan, bijvoorbeeld bij grensgebieden. Als je toevallig met een buitenlandse zendmast bent verbonden, zal je het bericht niet ontvangen. Wij willen met onze app een uitbreiding bieden hierop. Wij vonden het zeer belangrijk om de privacy van de gebruikers te waarborgen, waardoor we ervoor gekozen hebben om de locatie op het toestel te laten. De app op het toestel ontvangt een bericht en checkt of deze relevant is voor de gebruiker. In dat geval wordt er een notificatie weergegeven, en anders niet.

API
Extreem schaalbare server

Deze app is een interessante case voor de backend. Over het algemeen zullen er weinig gebruikers actief zijn en is er dus ook beperkte capaciteit nodig van de server. Echter, als er een NL-Alert wordt verstuurd, zou er een extreme piek in het gebruik kunnen zijn, waardoor het direct moet kunnen bijschalen. Om dit te kunnen opvangen maken we gebruik van cloud functions en Google Firebase hosting. Dit is er precies voor gemaakt om dit soort situaties te kunnen afvangen.

Design
Een iconisch object

Het logo is gebaseerd op het onderaanzicht van het luchtalarm. In 2020 willen ze dit iconische object vervangen door NL-Alert. Met het logo van NL-Alarm willen we het herkenbare object behouden. Zo moet het ook op het scherm van je telefoon herkenbaar zijn als de plaats waar je informatie ontvangt over een noodsituatie in jouw omgeving. In combinatie met het zachtere rood vormt het een informerende, in plaats van paniekerige, aandachtstrekker. Tot slot maken we gebruik van een lettertype wat toegankelijk en leesbaar is om de informatie die beschikbaar is zo goed mogelijk over te brengen aan de gebruiker.

In de app moest alles in één oogopslag zichtbaar zijn, waardoor er voor gekozen is om alle informatie van een alert in het eerste scherm direct weer te geven.

Website
Alle informatie op één pagina

Voor de website wilden we een zo strak en duidelijk mogelijke oplossing. In een paar regels wordt er uitgelegd waarom ons systeem uniek is en wat het precies doet. Daarnaast willen we transparant zijn over waarom we dit hebben gemaakt en welke gegevens van gebruikers we opslaan en wat we er mee doen. In dit project staat de privacy voorop. De privacyvoorwaarden en informatie voor de pers vormen de enige pagina's naast de homepagina.

Benieuwd wat we voor u kunnen betekenen?
Vraag gerust een vrijblijvend gesprek aan!
Neem contact op @